В какое время могут звонить сотрудники банка?

Люди часто на формах жалуются, что сотрудники банка звонят или очень рано, или очень поздно, особенно тогда, когда человек имеет задолженности перед банком. Вот мне и интересно, а в какое время вообще можно звонить банкам, и не нарушают ли они какие-то законы, если делают это ну как бы сказать правильно, не вовремя что ли?

Baranan писал(а):Люди часто на формах жалуются, что сотрудники банка звонят или очень рано, или очень поздно, особенно тогда, когда человек имеет задолженности перед банком. Вот мне и интересно, а в какое время вообще можно звонить банкам, и не нарушают ли они какие-то законы, если делают это ну как бы сказать правильно, не вовремя что ли?

Скорее всего сотрудники банка должны ориентироваться на закон о так называемом времени тишины. Если банки беспокоят в запрещённое время - то наверно можно уже и жаловаться на них.

Для сотрудников банков существуют те же правила, что и для работников любых других структур. Звонки должны осуществляться в рабочее время на рабочей неделе. То есть режим звонков с понедельника по пятницу с 8.00 до 18.00.

Я поддерживаю Малену. Дозволенное время с 8 до 18. Ведь это рабочий день банковского работника, ва вот если раньше или позже тогда надо призадуматься, кто на самом деле вам звонит? После звонка подойдите в отделение и уточните, есть ли такой работник и с таким номером телефона в штате сотрудников.

Я вот никогда не забуду, когда мне из банка позвонили в воскресенье в восемь часов утра, чтобы напомнить про платеж по кредиту. А у меня накануне было празднование день рожденья. Короче, оператор отхватил море негативных эмоций, хотя я обычно стараюсь сдерживаться.

Вообще им разрешено звонить с 8.00 до 18.00 , знакомой частенько звонили около 11, а это уже нарушение

Miha писал(а):Вообще им разрешено звонить с 8.00 до 18.00 , знакомой частенько звонили около 11, а это уже нарушение

А где и в каких регламентирующих документах прописано это время 8,00-18,00? А то я даже не знаю об этом. На что ссылаться, если мне, к примеру, позвонят не в 18,00, а в 18,10?