Кто должен осуществлять обслуживание банкоматов в ТЦ?

Все банки, кредитные карты, онлайн заявка. Обсуждаем тарифы и беспроцентные сроки.

Сообщение Molkar » 15 сен 2013, 13:50

В торговом центре, где я постоянно отовариваюсь, стоит банкомат Русского Стандарта. Я там постоянно и деньги снимал, и клал деньги на карту. Но вот последнее время у банкомата начались проблемы с ПО. Я обращался по этому поводу в отделении банка, они же сказали, что сообщат руководству ТЦ, чтобы те всё исправили. В тоге уже второй месяц ничего не меняется. К кому всё таки надо обратиться, кто занимается обслуживанием банкоматов в ТЦ, банк, или сам ТЦ?

Аватара пользователя
Molkar

 
Сообщения: 530
Зарегистрирован: 23 авг 2013

Сообщение Baltasar » 01 окт 2013, 12:40

Molkar писал(а):В торговом центре, где я постоянно отовариваюсь, стоит банкомат Русского Стандарта. Я там постоянно и деньги снимал, и клал деньги на карту. Но вот последнее время у банкомата начались проблемы с ПО. Я обращался по этому поводу в отделении банка, они же сказали, что сообщат руководству ТЦ, чтобы те всё исправили. В тоге уже второй месяц ничего не меняется. К кому всё таки надо обратиться, кто занимается обслуживанием банкоматов в ТЦ, банк, или сам ТЦ?


Если логически рассуждать, то по идее отделение банка должно за банкоматом следить, за которым он закреплён. Хотя может какой-то договор подписан между банком и руководством ТЦ. Кто знает.
Аватара пользователя
Baltasar

 
Сообщения: 829
Зарегистрирован: 05 июн 2013

Сообщение Vampir » 19 окт 2013, 12:06

Baltasar, скорее всего так и есть, это я про договор. Скорее всего договор о том, что сначала ТЦ делает заявку в банк, о неработоспособности банкомата, а потом только банк начинает реагировать.
Аватара пользователя
Vampir

 
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 27 авг 2013

Сообщение birds » 20 окт 2013, 12:54

Тоже думаю, банки должны приглядывать за своими банкоматами, у них же целые ИТ отделы есть у каждого
Аватара пользователя
birds
Администратор
 
Сообщения: 1223
Зарегистрирован: 08 апр 2013

Сообщение petrovich » 11 ноя 2013, 10:37

birds писал(а):Тоже думаю, банки должны приглядывать за своими банкоматами, у них же целые ИТ отделы есть у каждого


Кто же его знает, что там у них в договоре написано. Мы тут сидим по логике рассуждаем. А банки иногда могут работать вне логики :-D
Аватара пользователя
petrovich

 
Сообщения: 798
Зарегистрирован: 06 июн 2013

Сообщение zerrol » 20 дек 2013, 09:29

Вот когда он совсем поломается, банкомат этот вот тогда и узнают все кто за него отвечает. :-D По любому сразу хозяин найдётся.
Аватара пользователя
zerrol

 
Сообщения: 795
Зарегистрирован: 19 июн 2013


  • Подать заявку на кредит
еКапуста [CPL] RU

Вернуться в Кредитные карты

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9