Доказать на самом деле не сложно. На каждом банкомате есть камера видеонаблюдения. И там как раз видно, как выдаются деньги, или не выдаются. И видны все операции, что делает клиент. Так что ничего сложного в том, чтобы доказать.
Была у меня похожая ситуация, банкомат съел карточку, а на телефон пришло смс о снятии наличных. Пришлось идти в банк, писать заявление, мне вернули карточку и деньги на мой счёт, ничего доказывать не пришлось.
Главное сразу позвонить в службу поддержки и ни в коем случае не выкидывать чек. Там со всем должны помочь разобраться. А так да, как тут уже много раз писали - камера и чек, всё докажут. Ну не сам чек, а точное время когда была совершена операция.
Tehnik писал(а):Главное сразу позвонить в службу поддержки и ни в коем случае не выкидывать чек. Там со всем должны помочь разобраться. А так да, как тут уже много раз писали - камера и чек, всё докажут. Ну не сам чек, а точное время когда была совершена операция.
Чеки вообще не нужно выкидывать,это касается и магазинных,всякое бывает.
Tehnik писал(а):Главное сразу позвонить в службу поддержки и ни в коем случае не выкидывать чек. Там со всем должны помочь разобраться. А так да, как тут уже много раз писали - камера и чек, всё докажут. Ну не сам чек, а точное время когда была совершена операция.
на этом основании мне и вернули деньги, только вот чека у меня не было, у меня проглотило карточку в тот момент, а смс пришла, что деньги сняли.
Tehnik писал(а):Главное сразу позвонить в службу поддержки и ни в коем случае не выкидывать чек. Там со всем должны помочь разобраться. А так да, как тут уже много раз писали - камера и чек, всё докажут. Ну не сам чек, а точное время когда была совершена операция.
на этом основании мне и вернули деньги, только вот чека у меня не было, у меня проглотило карточку в тот момент, а смс пришла, что деньги сняли.
Это самое противное)) И карту не вернули и деньги не выдали, хоть и списали.