Вот хотел спросить у вас, а как часто вы обращаетесь в Call-центры банков и насколько они вам эффективно помогают, если конечно помогают. Прошу делиться ощущениями и опытом.
Тут наверно всё зависит от того, что за банк. У меня не такой уж большой опыт общения с Call - центрами банков. Есть опыт только со Сбербанком, и то, какой опыт. Я несколько раз звонил, и ни разу не дозвонился. наверно таких как я, спрашивающих у них большая куча. И тележка маленькая к этой куче ![]()
Baranan, могу вам сказать, что это проблема не только Сбербанка. У многих банков тяжело дозвониться до службы поддержки.
Я пару раз наверно звонил. Оба раза специалисты всё быстро объяснили и помогли. Так что оцениваю положительно работу Call-центра своего банка.
Пока ещё ни разу не пользовался услугами центра поддержки. Так что опыта пока нет никакого, и оценить ничего не могу.
![]()
В общем как я заметил, всё сильно зависит не от банков, а от самих операторов, на сколько они профессиональны и настроены помогать людям, и работать вообще.
Сообщений: 6
• Страница 1 из 1
|
Вернуться в Потребительские кредиты наличными
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4