Банкомат не выдал денег, что делать?

В общем ситуация не самая приятная. Пошёл вечером снимать с банкомата деньги. Ввёл нужную мне сумму. Тут на какое-то время монитор погас у банкомата. Мне выплюнуло карту, и пришла смс-ка о списании 5000 рублей. Соответственно ни чека ничего. И как теперь доказать, что я деньги не получал?

Gall писал(а):В общем ситуация не самая приятная. Пошёл вечером снимать с банкомата деньги. Ввёл нужную мне сумму. Тут на какое-то время монитор погас у банкомата. Мне выплюнуло карту, и пришла смс-ка о списании 5000 рублей. Соответственно ни чека ничего. И как теперь доказать, что я деньги не получал?

А вам ничего не надо доказывать. Идите в отделение банка, за которым закреплена инкассация этого банкомата. И пишите заявление. Возьмите с собой паспорт. Ну и карту соответственно. Такое случается довольно часто. Но случаев ещё не было, чтобы деньги не возвращали.

да, неприятная ситуаци, ни чека ни денег.Надо сразу идти в банк и писать заявление. Разберутся, все равно там будет видно что операция прошла-не прошла, и деньги вернут.

Gall писал(а):В общем ситуация не самая приятная. Пошёл вечером снимать с банкомата деньги. Ввёл нужную мне сумму. Тут на какое-то время монитор погас у банкомата. Мне выплюнуло карту, и пришла смс-ка о списании 5000 рублей. Соответственно ни чека ничего. И как теперь доказать, что я деньги не получал?

После инкассации банкомата всплывёт, что средства там оказались лишние. Так что смело идите в банк и пишите заявление. Там тоже особо не радуются, когда у них что-то не сходиться. За это наказывают как бы самих сотрудников.

Gall писал(а):В общем ситуация не самая приятная. Пошёл вечером снимать с банкомата деньги. Ввёл нужную мне сумму. Тут на какое-то время монитор погас у банкомата. Мне выплюнуло карту, и пришла смс-ка о списании 5000 рублей. Соответственно ни чека ничего. И как теперь доказать, что я деньги не получал?

Главное не паниковать в такой ситуации. Да, неприятно, но деньги вы свои не потеряли, и как вам описали выше, нужно просто взять с собой терпение, паспорт, и топать в сторону банка.

Gall писал(а):В общем ситуация не самая приятная. Пошёл вечером снимать с банкомата деньги. Ввёл нужную мне сумму. Тут на какое-то время монитор погас у банкомата. Мне выплюнуло карту, и пришла смс-ка о списании 5000 рублей. Соответственно ни чека ничего. И как теперь доказать, что я деньги не получал?

Главное только терпения наберитесь. Я вот таким образом деньги себе возвращал в течении месяца. И деньги вернули только в два захода. Правда у меня и сумма была немаленькая. Причём возвращали мне налом на руки. А не зачисляли мне обратно на карту.